满足消费者的多元化、个性化需求，其实是对空调生产企业的一种挑战。而以“科技”为理念的海尔空调目前拥有五大技术：的宽带无氟变频技术，全新智能的语音遥控WIFI物联网技术，除PM2.5、除甲醛的健康技术，3D超宽导风翼48种送风模式技术，以及风冷磁悬浮、水源热泵磁悬浮技术等。“经过几十年的发展，‘空调’一词已经进行了重新定义，从zui初的‘空气温度调节器’向‘空气质量调节器’转化！”徐志博的观点得到了与会嘉宾的普遍认同。

　　同时，专家们也指出，空调业内有句话叫“三分产品 七分安装”，售后服务、安装质量的好坏也影响到空调的使用效果及寿命。“售后服务，一直是海尔空调近29年来致胜于市场的法宝。我们不光关注空调的安装质量，同时也对用户空调的使用情况进行定期的跟踪保养，每年春秋两季都会对海尔空调的老用户进行免费‘体检’，从而提高空调制冷制热效果，延长使用寿命。”徐志博说。 （丁艳）