厨宝烤箱用户在使用过程中如出现问题，可享受我们提供的多种服务：

1、技术咨询：

如设备在使用中出现故障或遇有疑难问题，请您先阅读产品说明书的“常见故障排除法”自行解决，如不能解决，请与石家庄得宝机械公司售后服务部。如需上门，按预约好的时间，维修员将准时上门为您维修产品，维修完毕后请您在维修凭证上签字确认，并提出宝贵意见。

2、免费维修：

在按照使用说明书进行正常使用，且属在保修期内发生故障的，由得宝公司售后服务部为您提供维修或送修。

3、收费维修：

★用户使用或保管不当而不能正常使用的;

★不按产品说明书安装本产品，或自行拆卸内部零件导致损坏的;

★保修期内不符合免费维修条件的;

★因不可抗拒力或自然灾害造成损坏的。

收费标准：保修范围之外的产品维修，我们将收取更换的配件费，如需上门维修另收取*费。

4、提供配件：

若您需要购买产品配件，请与石家庄得宝机械公司售后服务部，并注明配件名称、规格与数量。当我们收到您的汇款后，将在三天之内将您所购配件寄出。

※ 为了保证您能得到良好的维修服务，请妥善保管好发票收据和《售后服务保修卡》如有丢失恕不再补。