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好服务才能体现好品质。如我公司有幸向贵公司提供设备,我公司将会做好全面售后服务工作,且本公司有大量的配件及一支高素质的专业维修队伍。产品在出厂日起计,在正常的使用下,除人为造成意外,在质保期内,我们在接到用户通知后询问明白有关产品故障情况后,我们将会以较快的速度赶到 现场提供免费服务;并将会不定时的质量跟踪服务。在质保期过后,当发生故障时,我们也会在*时间响应。使客户无比放心使用本公司的产品。我们将热情地为贵公司提 供满意的、完善的售后服务。
服务承诺
售前服务: 鹏远免费提供相关咨询、技术支持、联络以及其他需求服务。
售中服务: 鹏远可提供送货、安装.、调试.、操作员培训等服务。
售后服务: 整机保修一年,终身维护。
调试安装: 机械确认收货后,需方准备完成所需物品并通知我司,我司将在 48小时内安排人员到机器所在地;如交通不便或路途遥远的,我厂人员将在72小时内安排人员到达并安装调试。
操作培训: 鹏远调试人员在上门安装调试培训时 ,需方需安排一个或者多个人员进行学习培训,直至操作人员可独立操作。
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