净化车间

售后服务：

一、总 则
■ 服务宗旨：真诚服务客户，为客户排忧解难，坚持“客户*，回报是附加值，共创双赢”的理念，以优质、高效的宗旨服务客户。
■　优势体现：我们是专业从事洁净室规划设计、洁净室设备安装及售后服务一体化企业，具有完善的技术支持和服务，充足的人才及技术资源，丰富的工程实施经验，严格的工程、技术规范。
二、服务形象（3心+2业）
用心、细心、爱心、专业、敬业
三、服务范围：
■ 凡由我们提供的各系列产品，验收交付完毕后，我们将对该客户之产品建立量身定做的档案，便于以后对客户进行定期跟踪、定期服务。
■　售后服务定期的跟踪回访，根据不同工程与设备定期回访，了解设备运行情况，适时提出合理的保养方案，与用户的操作维护人员日常操作疑问交流和解答。

■　操作指导。现场组装设备到达用户现场指导安装和调试：免费指导设备系统操作维护人员独立操作、维护和简单故障排除。

四、 售后服务的费用：
1、 在保修期内，过滤器等耗材不属免费保修范围之内，要收取材料费；因客户原因造成的设备损坏，我方承担维修保养，要收取材料费用。
2、 保修期满后，根据客户的意向再签订售后服务合约，我方实行优惠价。
五、咨询服务：
如果您需要知道更多的技术信息，可以通过以下渠道获取：
　　咨询对象：公司销售人员、技术服务中心、客户服务中心
　
　　地 址：安徽省合肥市蜀山区大华港B座820室 

        厂 址：安徽省合肥市庐阳区北二环桃花西区B14-103