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深圳市天翔绿能电器有限公司讲诚信、重品质,随时随地,全心全意为所有用户提供的售后服务,确保每一位用户无后顾之忧。2009年底天翔提出未来十年企业战略:中小零售企业、商业制冷整体方案解决者!
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(1)、一站式到位产品通检服务:
●服务人员上门维修服务时,必须按《天翔冷柜维修通检BOM》及《天翔冷柜维修服务一票到底记录单》中的要求对用户所有天翔产品进行全面通检。
(2)、冷柜保健三合一服务:
●冷柜体检:对冷柜整机通检,对部分容易在使用过程中发生损坏的关键部位进行预防检查和诊断,消除潜在隐患(包括用户的使用不当);
●清洁保养:对冷柜进行外观清擦清洗,内部清洁除味,恢复冷柜洁净品质。
●功能升级:根据公司总部*对部分冷柜关键部件进行版本或功能替换,实现冷柜功能的升级。
●通过三重保健服务,实现一站式到位的服务。
(3)、全程管家365服务:
●全程管家365卡持有者,在购机之日起三年内享受每年一次的免费上门维修,保养服务。
●新购机用户凭现场获赠的;全程管家365服务金卡;在有效期内享受免费上门维护保养服务。
(4)、尊贵客户贵宾服务:
●全程免费提供周转机服务。
●按尊贵客户所要求的时间*。