美国战略学家认为，企业竞争优势归根结底取决企业所能为顾客创造的价值。企业zui可贵的不是利润zui大化而是顾客价值zui大化。在我国面制品市场日益激烈的竞争环境中，面制品企业要保持自己的竞争优势，拥有为客户创造价值大的生产设备是关键。

圣昂达机械（天津）有限公司研发的新食面生产线以客户需求为向导，以提高客户的生产力和效益为目标，实现了整体概念“五个层次”创新，为面制品行业整体价值的提升创造了条件。

一是设备整体概念实质层的创新。坚持“以科技为先导，奉献社会精良产品”是圣昂达的发展目标。新食面生产线可用单一原料或复配原料生产健康、营养的速食产品。一机多用为客户提供更多的使用价值，同时也满足了消费者对“营养，健康，安全，方便”食品的诉求，为面制品业内客户提供了良好的新的效用和新的利益，注入了向上拉升的新活力；为面粉及杂粮加工行业客户提供了新的效用和新的利益，创造了新的生机；为食品行业开发新项目的客户及食品行业转型的客户提供了新的项目，新的发展机遇。

二是设备整体概念实体层的创新。“创*技术，出世界产品”是圣昂达的发展方向。新食面生产线设计精巧，做工精细；造型新颖，美观大方；结构紧凑，配置合理；功能*，性价比高；操作简便，安全可靠。坚固的不锈钢外壳，使其更加气派富有张力。该线由和面机、提升机、两次挤压机等18台单机组成，采用触摸屏与PLC组合控制，实现了整机的连动控制，确保了zui终产品品质、重量的稳定。

三是设备整体概念延伸层的创新。“超越客户满意”是圣昂达服务理念的精髓。多年来，公司把客户满意不满意作为衡量服务的标准，由专业技术人员组成的、诚信、的服务系统，在为客户提供了使用说明书及相关配套件的技术资料。同时，积极地为客户提供设备售前、售中及售后的全面交钥匙工程服务和全程跟踪服务；专业食品工程技术开发人员随时为客户提供与生产设备配套的完善的生产工艺及配方，做到了服务规范化、化、制度化，深受用户信赖与好评。

四是设备整体概念期望层的创新。“让客户获取zui大的收益”是圣昂达奉行的宗旨。新食面生产线非油炸是*大商机，满足了客户生产高纤低脂等健康方便面的期望，为制品企业闯市场创造了新价值；杂粮制面是第二大商机，满足了客户生产方便面多元化的期望，为制品企业打造了新市场，创造了新价值；区域优势强，市场适应性强是第三大商机，各地及农村特别是边远山区可根据本地杂粮资源，进行深加工，满足了客户提高杂粮利用率和附加值的期望，为农民脱贫致富及企业创业与发展搭建了新平台，创造了新价值。

五是设备整体概念潜在层的创新。“超越传统、未来、把握先机、永占潮头”是圣昂达的追求。近年来，公司始终站在食品开发的zui前沿，瞄准*水平，根据客户需求的共性与个性及国内外市场需求，在确保产品的可靠性、实用性的基础上,不断追求产品的*性、前瞻性、功能完备性和高智能性，并在应用中不断改进与发展，增强设备价值的适应性，为客户创造了更大的价值。

目前新食面生产线已在我国山东、山西、四川、贵州、东北、河北、内蒙、吉林等地推广，国内部分大集团和上市公司正在与圣昂达洽谈，运筹大规模发展。同时走出，远销印尼等国家，马来西亚、泰国、印度、斯里兰卡、加拿大、海地、朝鲜等国纷纷、查询，表示了良好的合作意向。

客户价值的载体是整体产品概念。任何一个要想在市场中取胜的企业都必须首先树立产品的整体概念。新食面生产线把设备作为通过交换使企业及消费者获得需求的满足，归结为消费者和用户期求的实际利益，从而提升了制面设备的客户价值，是面制品行业整体价值提升的新设备。