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旋片真空泵厂家普诺克为旗下产品提供了3年主机/1年整机的超长质保期限,同时提供*到场服务,快速解决客户问题。的售后服务为客户提供了良好的产品使用体验,也为企业赢得了良好口碑。
普诺克于今年5月为深圳一家ABS塑料原料生产企业提供了一台旋片真空泵,使用至今,产品使用效果令企业满意。但其中一个细节,引起了用户以及珂勒曦技术人员的注意:旋片真空泵的电机大部分时间处于满负荷状态。
虽然旋片真空泵设备整体运行并未出现问题,但依据原来的工况设计,电机长时满负荷运行的情况也不应该出现。普诺克技术人员赶赴深圳现场与用户方一同确认原因。确定是工况介质的粘性过大导致后,随即依照售后条例为其免费更换了更高功率的电机,以防止可能出现的过载。整个售后过程迅速流畅,防患于未然,让生产企业得到了的用户体验。对于旋片真空泵厂家普诺克来说,稳定的产品品质以及的售后服务,是企业获得用户认同*的特质。
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