6000瓦激光切割机12米大幅面铝板切割设备

双成激光售前服务

SC-LASER PRE-SALE SERVICE

1、提供咨询：为客户提供关于产品、报价、技术、行业解决方案等方面的信息咨询，咨询途径包括网络、函件等多种途径；

2、提供样品和拍摄切割视频服务：为客户打样并邮寄；

3、诚挚欢迎并提供接待服务：客户可预约参观展厅、到公司现场参观，公司配备的接待人员，为客户提供餐饮、交通等便利条件。

双成激光售中服务双成激光售中服务

SC-LASER IN-SALE SERVIC

1、在规定的时间内将设备运往安装地点；

2、售后服务工程师将在2—5天时间内把机器安装调试完毕供用户使用。安装调试现场环境整齐干净、有序；

3、我司提供培训、在买方现场或卖方培训维修现场对买方操作人员进行培训，直至操作人员达到基本正常使用该设备为止；

4、诚信公平：无论合同金额大小、无论新老客户。诚信、公平、公正对待。双成激光售后服务

SC-LASER AFTER-SALE SERVIC

1、整机保修一年（除常规易损耗材，例：光学镜片、切割铜嘴等），激光器两年；

2、提供技术支持及维修服务，保修期满后仍提供软件支持；

3、售后服务响应时间 ：2小时内，接到用户保修，售后工程师24小时内有明确答复或抵达设备现场。

4、服务响应时间：500公里范围12小时之内，1000公里范围24小时之内。1000公里及以上范围36小时以内

5、人为损坏，自然灾害，不可抗力因素，私自改动不在保修范围，严格遵守产品标准、进行质量检验。

我们的服务承诺：  OUR SERVIC

十分的产品 + 十分的安装等于*的肯定

无论严寒或者酷暑，白天或者深夜，急客户之需，贴心周到的服务和耐心的工作态度是秉承双成一贯的风格

免费咨询（为客户量身定做生产工艺方案）

快速安装（售后工程师1-2天时间内安装调试完毕）

售后培训（面对面、一对一、点对点培训，直至操作学会为止）

售后网点（一年365天24小时全天对应受理）

终身维护放心（记录保存处理情况，实现准确排解问题）

24小时客服（100多个服务网点，免费，实现受理窗口一体化）