饮料问题
　　
　　2012年8月22日，中国的互联网智能营销平台随视传媒推出《随视社会化品牌观察》之《食品饮料社会化指数报告》，自发布到现在仅仅一个月的时间，社会化指数报告下载过万，对食品饮料行业的社会化营销带来很大的帮助，现业内*随视传媒《食品饮料社会化指数报告》。
　　
　　随视传媒通过基于社会化媒体数据挖掘和数据分析工具“社交+”的智能分析，对食品饮料行业社会化媒体的运营情况进行了综合评价，并发布了食品饮料行业社会化媒体运营状况的综合排行榜：百威啤酒、星巴克中国等品牌的*微博位列综合排行榜前五。报告也同时分析了食品饮料行业的负面信息传播的特点，如微博发布14分钟决定后期转发的峰值，女性是负面口碑传播的主力军等等。分析还认为，食品饮料行业企业普遍缺乏对食品安全危机真实来源的正确甄别能力，处理方式不当往往造成新一轮的传播危机。
　　
　　微博成为食品安全问题爆发主渠道??企业无法客观判断问题真实来源。
　　
　　今年上半年，我国食品行业负面舆情达117个，高于2010年同期的32个和2011年同期的48个；负面舆情主要集中在乳制品、零食、饮料等行业，消费者投诉逐渐成为食品行业负面舆情的主要推动力。据新浪发布的数据显示，截止到2012年6月底，新浪微博注册用户数突破3.68亿，每日发博数超1亿条，微博使得当下的媒体环境中每个个体都有一个发声的“麦克风”。随着微博注册用户量的爆发式增长，微博已然成为食品安全等负面舆情爆发的主要源头和重要传播渠道。从“赵普微博曝光老酸奶和果冻中使用工业明胶”到“汤圆吃出*，再到”棒棒糖上的死蟑螂“，每一事件都与微博的推波助澜关系甚密。甚至一两年前发生的食品安全问题又被重新拿到微博上进行传播，在众多大号的参与下，愈演愈烈。在这些爆发的问题中，有些确实是存在问题，而有些则让企业很困惑，问题是否真的存在还是有恶意操作者在对品牌进行攻击，企业在这方面的判断相对缺失，有些企业采取的手法是通过沉默来应。