智慧用电云平台项目实施方案二十三：技术培训
安科瑞 鲍静君
江苏安科瑞电器制造有限公司
培训是帮助用户了解掌握整个隐患监管服务平台中所使用的前端监测设备和服务平台的特点，有利于用户日后对整个系统进行维护和管理工作。
我司承诺在项目终验前，针对有关管理人员、电工人员、安保人员及系统操作人员进行对系统的全面的系统的培训。
我司承诺将派有相应专业的实际工作和教学经验的*培训教师、现场项目经理以及相应的辅导人员来完成所有培训，编写并提供教材。
1)培训目标
● 通过培训，主要实现以下培训目标：
● 培训用户方的宝安区各社区日常运营维护及管理人员、工业园区、出租屋安全责任人、三小场所设备信息管理人员进行对系统的全面的系统的培训使其掌握日常运行和维护系统的技能， 包括故障排除、数据备份和恢复、寻求供应商支持等。
● 培训用户方的系统运行管理人员及系统使用人员，确保终用户对总体流程理解，掌握系统的使用方法，终用户正常使用系统。
● 确保能熟练的操作系统，迅速准确的判断系统的报警与故障。
● 能方便灵活的使用平台，查看各类数据。
● 为用户方提供有效的、全面的和标准的文档，为系统后续的稳定应用提供保障。
2)培训对象
培训对象包括宝安区各社区日常运营维护及管理人员、工业园区、出租屋安全责任人、三小场所设备信息管理人员，本培训其特点为：
a.全部培训课程都是针对具体项目系统而编写。
b.整个培训课程是分开多个模块，分布在整个工程的不同时间，容用户有关人员吸收到多有关资料。
c.保证相关人员有足够的现场工作训练。
d.培训时间安根据用户要求和实际情况予以安排。
e.培训地点由采购方定，一般由我司派遣技术人员前往用户单位所在地进行。
3)培训内容
包括规范的培训课程和特制的培训课程，前者一般由经验丰富的专家制订，并不断地进行更新和优化，后者需要根据用户的特殊情况与要求，定制安排特殊的培训计划与内容：
a.系统架构的培训：调试中的培训，要求客户工程代表跟随调试，从而熟悉整个系统架构、调试过程及在操作过程中的注意事项。
b.平台的全面培训：现场调试完成后，针对具体工程的有关文件和图纸等资料，为贵方操作员提供现场培训，学习平台操作技术，达到熟练操作;掌握各种故障报警、事故报警的处理方法;掌握平台中系统设备或装置信息的查询方式;掌握平台软件参数修改配置，分析处理以及系统通讯。为管理员提供平台各种高级管理功能的使用，权限划分、对图表的分析处理等。
c.一般故障排查的培训：系统验收后，本公司会安排电气工程师对贵方的相关人员进行一般的故障和监测出来的电气隐患的排查方法培训。
4)培训方式
我司针对整个系统的使用及故障排除，采用现场培训、远程培训两种方式相结合的培训组合。培训开始之前，我司将提出培训计划，编写培训教材，由用户确认后实施培训。我司负责使接受培训的人员达到能正确操作的上岗资格。
● 现场培训
我司为用户提供现场培训服务，目的是使采购方的专业技术及维护人员对整个系统的构成有一个全面的了解。
● 远程培训
我司为用户提供远程培训服务，用户只需要提供网络即可，我们有专业工程师提供全面系统的讲解，使用户能够熟练使用系统。
5)培训团队
为了达到培训的目的，我司将派遣项目组的管理人员和我司*的培训师等共同组成培训团队，为用户提供的培训，确保用户能熟练掌握系统的各项操作。我司承诺培训团队成员都具有丰富的项目管理及电气专业经验，同时具有专业的技能培训经验，善于根据不同的培训人员采取不同的培训方式和技巧，能很好的保证受训者掌握预期的技能。
6)后期培训
介于在系统实际使用期间，由于人员调动、调整等原因造用户维护人员(系统操作人员) 变动，为确保系统正常使用，我司承诺在质量保证期内将每月提供定期技术培训，培训课程、课时及人员数量均按照*次培训内容执行。
智慧用电云平台项目实施方案二十：施工其他要求及现场环境文明施工规范
