绿菱：酒店用品企业如何联手物流打造电子商务服务

   *，物流和诚信度是电子商务发展的两大瓶颈，其中物流对大件商品开展电子商务的影响更是不容忽视。酒店用品及厨房设备多属于大件商品，国内物流快递很少接大件，大件发快递也不划算。酒店用品企业做电子商务，该如何解决物流难题呢？绿菱根据两年来从事酒店设备网络营销的经验，在此为大家支招。

 选择大型物流园区作为发货中心

    每个一线城市都会有几个集中的物流园，打算长期做电子商务就得和大型的物流园区合作。大型物流园区往往在火车站及批发市场附近，譬如广州番禺zui大的物流园区就在广州酒店用品批发市场附近。物流园区的好处是全国各地都能发，不用东奔西跑。做电子商务，发货速度很重要，选择好的发货中心能为我们的服务增色不少！绿菱选择在广州、佛山发货都选择大型的物流园区发货，力保货物以zui快速度抵达客户所在地。

 如何从物流园区挖掘服务的合作伙伴

A三种物流公司要排除

    物流园区是由很多家物流公司组成的，服务质量稂莠不齐。在选择的过程中有三种物流公司是可以排除：1.问及损坏赔偿问题支支吾吾不敢承诺者；2.查询货期，迟迟不回答及杳无音信者；3.轻易不要找开业不到半年的小物流公司发货，更不能让其代收货款，小物流卷款走人的现象已经不少见了。如果因为便宜选择不负责的物流，往往要出问题。譬如货物损坏且不承担责任，货期延迟等。绿菱曾经在此就吃过不少的亏，吃点亏也罢了，还影响在客户心里的形象。

B选择固定的物流公司发货

    选择固定的物流合作伙伴发货，成为物流公司的老客户或者大客户，也会得到更好的服务。一旦发现服务态度和质量还算不错，就长期在次发货吧。哪怕价钱高一点也无所谓，时间久了，消费多了再谈价格就好谈了。

C以合作态度寻找物流合作伙伴

    不要以为自己花了钱就理所当然会得到好的服务，这年头有很多时候花钱也买不到好服务。能拿出做业务的谈判精神来结交物流朋友，在自己没有组建物流的时候，他们是我们做销售做服务的重要环节。绿菱总唐文君正是看到物流的重要性，所以经常和一般物流届人士走在一起，找到几个要好的商友进行合作。很多国内快递和物流公司不敢接的易碎酒店用品商品，如电子小冰箱、红酒柜等，如今绿菱也能安全迅速送到客户所在地，东北的沈阳、西北的新疆都法国，因为绿菱的物流合作伙伴敢于承担风险。这就是花钱消费与花钱谈合作的区别。

大型的物流园区+负责的物流公司+牢固的合作关系，让电子商务企业头疼的物流问题解决了很多吧。也正是因为解决了这个难题，绿菱才能更好地实现“让酒店采购更简单”的承诺。

绿菱酒店用品编辑部（）供稿，作者：陈忠厚。转载请保留。 

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