常州宇迪干燥设备有限公司，是一家从事医药、化工、保健品和食品机械的研发、生产与销售为一体的技术型生产企业，公司主要生产：干燥、制粒、混合、粉碎、除尘等系列产品，优势产品：喷雾干燥机,双锥真空干燥机,方形真空干燥机，低温脉冲真空干燥机，双扉净化灭菌柜，盘式干燥机,振动流化床干燥机。公司根据市场的需要在产品的开发、研究中不断地创新及改造，设计制造了一系列节能的产品。广泛应用于制药、化工、食品、饲料、电子轻工等领域，深受用户好评。今天很开心入驻食品机械设备网，接下来给大家介绍下我司的服务流程。欢迎新老客户来选购

1、售前： 
　　建立用档案，与客户取得联系，介绍本厂技术及设备有关情况，了解用户需要，推荐相应设备，落实试料与有关技术准备，完善技术参数。

2、售中：
　　提供用户相关图纸，技术资料，协调用户设备安装施工，向用户通报制作速度，制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件，与用户保持良好沟通。

3、售后：
　　①派员至用户指导安装，负责调试直至交付使用。
　　②负责用户有关人员的操作，维护技能培训。
　　③长期优质优价提供备品备件。
　　④设备保质期一年，在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏，负责免费维修，如因操作不当引起的故障收取工本费，并实行48小时服务维修，即在收到用户讯息第一个24小时内必须回答用户的问题，如不能在电话中解决，则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。

4、服务基本流程图：