我是张家港市新蓝天机械厂，是专业生产各种规格的饮料灌装机械的，我们的产品有三合一灌装，大桶灌装机等产品出口俄罗斯，南非等地区。由于2009年金融危机的影响，有的大单位的工人大部分都放假了，人员多，开销大。他们的产品每台的价格多要比我们高出几倍。到目前的形势来看，后面的路谁也不清楚的，由于我们是自己创业，销售要靠自己，压力很大，我也总结了一下，zui主要的还是质量和售后服务，现在有的单位的产品卖出去就算完事了，对售后服务这一方面就不管了，这是对自己的一种不付责任，也是自己砸自己的脚。我也接了好几个多是向我诉苦的，也可以说是求救的，他们愿意出钱叫我们去帮他调试，我们就叫我们的技术人员跟他沟通，我们尽量不让他们出冤枉钱，这也可以说是我们的责任，我们有义务去帮客户解决问题。我也希望我们的同行可以认识到这一点，我经常对自己说客户是上帝，不管客户提出什么样的要求多要尽全力去解决，我相信我们的产品在2009年有个好的开始。心中要以客户为*，客户永远是对的。