昨天,“315”晚会对食品、智能手表等多领域的现存乱象与问题进行曝光,14个案例令人触目惊心。维护消费者权益、推动市场经济秩序规范化仍显得道阻且长,也始终需要从业者、监管者、消费者多方共同努力,携手打造良好环境。除此之外,这些天各地市场监管等多部门也陆续发布了2021年度查处侵害消费者权益十大典型案例,一起看看食品领域出现了哪些案例、涉及哪些方面。
据兰州市城关区场监督管理局发布的相关消息,主要有某幼儿园使用过期鸭血,某龙虾店在其网上店铺未经许可从事三文鱼刺身、北极贝等生食类、冷食类食品制售两大事件。据平湖市场监督管理局相关消息,有某酒业商行从外地购入假冒贵州茅台酒、国窖、五粮液等注册商标的白酒并进行销售;某果业经营部未按要求在“浙食链”对进口水果进行进货查验记录,且存在进口水果与国产水果交叉混放现象;还有某批发部购入无包装鲜鸡蛋后自行贴上标签与条形码事件。
另外,据江苏省高级人民法院消息,有企业在在明知采购的速溶咖啡为假冒“星巴克”注册商标商品的情况下,仍将假冒产品销往全国 18 个省份的 50 余名商户。据海南省市场监督管理局公布的消息,则有两家果业商行在销售水果时存在使用不合格电子秤、缺斤少两行为,另有某海鲜店在销售海鲜时利用秤具作弊欺诈消费者。目前,各地市场监管局等部门已经陆续对地方2021年度查处侵害消费者权益案例进行公布,广大消费者可以及时关注地方平台,获取更多与自身利益切实相关的消费侵权情况。
一个个典型案列的出现,反映着当下社会经济快速发展中存在着一系列亟待解决的痛点和难点,保障消费者权益还需进一步落实。其中,食品作为市场消费重中之重的组成部分,可以看到消费侵权主要集中在商品假冒伪劣、缺斤少两等方面,也是大家在日常中普遍有可能遇到的问题,值得引起重视。
一直以来,食品市场一面连接着消费者,一面连接着农业产业与农产品加工业、食品工业,整个产业链上中下游的每个环节显然都占据着不可忽略的位置。在强调维护消费者权益、推动市场经济秩序规范化的背景下,市场监管制度与监管体系的建立健全,提升对违法违规行为的惩治力度,以及借助现代化的技术手段实现生可控可溯源等,已经成为当下努力提升的方向。消费者作为市场的主要参与者和推动者,更要提升维护自身消费权益的意识,善用消费者投诉热线、寻求消费者权益保护委员会帮助等方式,进行消费维权。
而就现已披露的食品领域相关事件来看,食品生产和销售渠道仍是导致问题出现的主要方面。在各个行业产业加速发展中,从上至下加强行业自律、提升从业人员的意识、加快规范市场秩序等才是根本,这也需求相关部门与企业、院校间形式良好的协作,加强从业培训与从业宣传等。
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